Agente de Registro Interno - Lojas Próprias

Descrição da vaga

O Grupo Certifica tem se consolidado no mercado atuando fortemente em soluções em tecnologia e gestão, vendas e educação corporativa, com o objetivo de impulsionar pessoas e negócios com soluções digitais confiáveis. Viabilizamos milhões de assinaturas e certificados todos os meses, mas o que nos move não é só tecnologia, é gente. Aqui trabalhamos com foco em resultados e crescemos juntos: empresa e colaboradores.

Nossa cultura é guiada por cinco pilares: gente em primeiro lugar, inovação com propósito, aprendizado contínuo, energia em tudo o que fazemos e transparência real em cada decisão. Um time leve, colaborativo, focado no cliente, focado em resultado e movido por gente boa que pensa além do comum. Buscamos um(a) Agente de Registro Interno atento(a) aos detalhes, proativo(a) e organizado(a), para atuar em nossas Lojas Próprias.

É essencial ter comunicação clara, adaptabilidade e foco no cliente, além de estar aberto(a) a feedback e aprender rapidamente. Valorizamos profissionais proativos, com iniciativa, senso de responsabilidade e forte compromisso com o desenvolvimento contínuo. O que você vai fazer no dia a dia Realizar atendimento ao cliente para emissão de certificado digital, presencialmente ou por videoconferência. Realizar atendimentos externos in loco, quando necessário.

Apoiar o processo de emissão, realizando análise de documentos e utilização dos sistemas pertinentes. Organizar e zelar pela loja, mantendo o ambiente e os processos de atendimento em ordem, incluindo fechamento de caixa e controle de estoque. Utilizar técnicas de negociação para alcance das metas comerciais, realizando a oferta e venda do Plus e a entrega do Synpass, produtos vinculados ao certificado digital. Para se destacar aqui, o que é necessário?

✅ Ensino Médio Completo ✅ Noções de Informática ➕ Diferenciais: Experiência anterior como AGR, Noções de atendimento ao público Por que escolher o Grupo Certifica?

🚀 Fazer parte da maior certificadora digital do Brasil — presentes em todos os estados do país, com mais de 380 Autoridades de Registro e tecnologia de emissão própria (Syngular), uma das mais avançadas do mercado — e contar com a força da nossa unidade de Florianópolis, nossa empresa de tecnologia: uma Trust Tech nacional com 24 anos de mercado, mais de 3 bilhões de assinaturas digitais e 1,5 milhão de certificados emitidos, sustentando operações críticas de empresas reconhecidas em todo o Brasil.

🚀 Crescer dentro de um ecossistema completo: o Grupo Certifica&Co reúne certificação, tecnologia e educação sob o mesmo teto, com espaço real para você aprender e evoluir em várias frentes; 🚀 Uma cultura vivida no dia a dia, não só escrita: gente em primeiro lugar, transparência como princípio, excelência como norte, simplicidade sempre, energia em tudo o que fazemos e evolução com originalidade; 🚀 Acompanhamento de perto durante toda a jornada, para garantir a sua integração e o seu desenvolvimento; 🚀 Lideranças acessíveis e um time #TeamCertifica que valoriza gente boa, colaborativa e com vontade de construir o futuro.

Benefícios

Vale-alimentação, para usar em mercados, padarias e outros estabelecimentos; Wellhub (Gympass), com acesso a academias, estúdios e apps de bem-estar; Conexa Saúde — atendimento psicológico, nutricional e mais, sempre que precisar; Convênio médico Unimed, para você e seus dependentes; Cartão Santa Casa Facilita Minas, com mensalidade 100% custeada pela Certifica — descontos de até 75% em mais de 140 parceiros credenciados (consultas, exames, comércio e serviços), com até 5 dependentes incluídos; Clube de Vantagens Certifica, com descontos em comércios parceiros, que cresce com sugestões do próprio time; Learn Up — auxílio educacional para investir no seu aperfeiçoamento e desenvolvimento contínuo; Seguro de vida; Vale-transporte.

Se você se identifica com a nossa vaga, será ótimo ter você no Grupo Certifica!