AGENTE EDUCADOR (A)

O(a) Agente Educador(a) é o profissional responsável por atuar no acolhimento e orientação da comunidade acadêmica e visitantes, assegurando a organização do fluxo de pessoas e veículos, bem como o cumprimento das normas institucionais. Suas atividades estão relacionadas ao controle de acesso, orientação de tráfego interno e apoio às rotinas de segurança patrimonial, sempre com postura cordial e educativa, reforçando o compromisso da universidade com um ambiente seguro e acolhedor.

Responsabilidades e atribuições

Controlar a entrada e saída de pessoas, veículos e materiais nos acessos da universidade; Orientar o tráfego interno, garantindo fluidez e segurança; Atuar no atendimento ao público, prestando informações e direcionamentos com cordialidade; Mediar situações de conflito de forma respeitosa e eficiente; Realizar rondas e zelar pelo cumprimento das normas institucionais; Apoiar a equipe de segurança e demais setores sempre que necessário. Jornada de trabalho: De segunda a sábado (manhã e tarde ou tarde e noite).

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo; Boa comunicação oral, capacidade de mediação de conflitos e bom relacionamento interpessoal; Conhecimento básico em informática e facilidade na utilização de sistemas e recursos tecnológicos; Experiência com atendimento ao público, com foco em cordialidade e resolução de demandas.

Requisitos desejáveis: Experiência em atividades de portaria ou controle de acesso; Cursos na área de segurança patrimonial, atendimento ao público ou mediação de conflitos; Conhecimento básico em informática para registro de ocorrências e controle de acesso.