AM02 | ASSISTENTE DE E-COMMERCE

Profissional responsável por atuar no suporte às operações diárias da loja virtual, contribuindo para a execução de tarefas operacionais e garantindo a correta manutenção do catálogo, o atendimento das solicitações dos clientes e a atualização das informações da plataforma. Bem como auxiliar nas atividades de marketing digital, logística e análise de dados, visando o bom funcionamento do canal e a experiência do consumidor.

Responsabilidades e atribuições

Auxiliar no cadastro e manutenção de produtos na plataforma de e-commerce (título, descrição, imagens, preço, estoque e atributos). Realizar conferência de pedidos, acompanhamento de status de entrega e suporte ao SAC em questões relacionadas ao canal online. ) assim como propor ações de melhoria. Apoiar campanhas de marketing digital, através de tarefas como disparo de e-mails, atualização de banners, categorização e inserção de promoções.

Interagir com áreas internas (marketing, TI, logística, atendimento) para resolução de demandas operacionais.

Requisitos e qualificações

Ensino medio completo ou cursando Administração, Analise e desenvolvimento de sistema, Gestão comercial, Marketing e ou áreas afins; Requisitos desejáveis: Familiaridade com plataformas de e-commerce (ex: VTEX, Linx, Shopify, Magento). Conhecimentos introdutórios em marketing digital, SEO e ferramentas como Google Analytics. Conhecimento em categorização de produtos (CT). Conhecimento em Ferramentas de Atendimento e CRM (CT). Noções básicas de informática e navegação em plataformas web.