AM02 | ASSISTENTE DE VENDAS

Responsável pelo acompanhamento das operações logísticas e processos de garantia da BAP, realizando a conferência de fretes e documentos de transporte, programação de coletas e entregas, controle de solicitações logísticas e monitoramento de ocorrências. Atua na gestão de garantias junto aos fornecedores, garantindo a atualização das tratativas, o cumprimento dos prazos e a resolução de divergências.

Responsabilidades e atribuições

Conferir fretes, CT-es e faturas de transporte, garantindo a correta validação antes do pagamento. Identificar e tratar divergências de fretes e faturas junto às transportadoras e à área de Logística. Realizar solicitações de separação e logística reversa, acompanhando protocolos, notas fiscais e status das operações. Programar e acompanhar coletas e entregas junto às transportadoras. Monitorar entregas, prestando suporte às filiais, CDs e equipe comercial.

Tratar ocorrências logísticas, como avarias, faltas, recusas e atrasos nas entregas. Receber, analisar e acompanhar processos de garantia junto aos fornecedores, mantendo clientes e vendedores informados sobre o andamento das solicitações. Realizar cadastro e atualização de transportadoras em sistema. Atualizar controles e relatórios logísticos, acompanhando entregas pendentes e programações de coleta. Apoiar o fechamento diário das operações, garantindo a atualização dos controles e indicadores da área.

Prestar suporte administrativo e operacional às rotinas da equipe comercial e logística.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio completo. Desejável cursando ensino superior em Administração, Logística ou áreas correlatas. Desejável experiência em atividades administrativas ou comerciais, incluindo estágio. Conhecimento intermediário em Excel e PowerPoint.

Requisitos desejáveis: - Experiência prévia em vendas ou atendimento ao cliente - Habilidade de comunicação eficaz - Proatividade e iniciativa - Conhecimento em técnicas de negociação - Capacidade de trabalhar em equipe - Familiaridade com ferramentas de CRM ou sistemas de gestão - Organização e boa gestão do tempo - Facilidade em lidar com metas e objetivos - Desejo de aprendizado constante e desenvolvimento profissional