Analista de Crédito e Cobrança
- Publicação
- 23 de jul. de 2026
- Última verificação
- 16 de set. de 2026
- Fonte responsável
- Grupo Luiz Höhl — via ATS TOTVS
Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na gestão da carteira de crédito e cobrança, contribuindo para a mitigação de riscos, redução da inadimplência e recuperação de crédito. Será responsável por conduzir negociações com clientes, realizar análises para tomada de decisão de crédito e apoiar a sustentabilidade financeira do negócio por meio de uma gestão eficiente da carteira.
Responsabilidades e atribuições
Gerir a carteira de clientes inadimplentes, acompanhando títulos em aberto e definindo estratégias de recuperação de crédito. Conduzir negociações de débitos, formalização de acordos e acompanhamento dos compromissos assumidos pelos clientes. Realizar cobranças ativas por diferentes canais de contato, garantindo agilidade e efetividade nas tratativas. Executar visitas presenciais a clientes para negociações, recuperação de crédito e fortalecimento do relacionamento comercial.
Atuar em conjunto com as áreas Comercial e Jurídica na definição de estratégias para recuperação de valores e mitigação de riscos. Monitorar indicadores de inadimplência, recuperações e performance da carteira, propondo ações corretivas quando necessário. Avaliar solicitações de crédito, renovações cadastrais e revisões de limite, conforme políticas internas. Manter atualizadas as informações cadastrais e documentais dos clientes nos sistemas corporativos.
Elaborar relatórios gerenciais e análises relacionadas à carteira de cobrança. Identificar riscos e propor ações preventivas e corretivas para mitigação da inadimplência. Atuar em parceria com as áreas Comercial, Jurídica e demais áreas de negócio na gestão da carteira de clientes. Elaborar relatórios gerenciais e acompanhar indicadores relacionados à concessão de crédito e recuperação de valores. Garantir a atualização e integridade das informações cadastrais e financeiras dos clientes.
Requisitos e qualificações
Ensino Superior completo em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas; Experiência prévia em cobrança, negociação e recuperação de crédito. Vivência na gestão de carteiras inadimplentes; Conhecimento de indicadores de cobrança e inadimplência; Excel intermediário/avançado; Conhecimento no sistema Protheus será considerado diferencial. Disponibilidade para viagens e visitas a clientes; Habilidade de negociação e comunicação assertiva.
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Não deixe de se candidatar apenas por não cumprir itens desejáveis. Dê prioridade aos requisitos explicitamente obrigatórios e nunca invente experiências.Fonte: Grupo Luiz Höhl — via ATS TOTVS