Analista de Customer Service

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-371472@vagas.abler.in Nível: Analista Cursos de: administração,comercial Escolaridade: Graduação - administração,comercial - Cursando Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Horário: 8h às 18h de segunda a quinta e 8h as 17h às sextas. Salário inicial: R$4.645,00 após experiência R$ 4.878,00

Benefícios

🩺 Assistência Médica e Odontológica 🦷 porque a gente sabe que, com saúde, não se brinca, Vale refeição, Convênio farmácia, Desconto em escolas de idiomas Responsabilidades da posição:

Responsabilidades

Atender aos clientes – em todos os canais e fornecer informações de produtos e serviços; Resolver problemas – recepcionar, tratar, avaliar eficiência da solução.

Lidar e tratar reclamações de clientes; Documentar todo histórico dos clientes, a partir da venda; Fazer pesquisa sobre a opinião/ experiência do cliente na empresa, em vários aspectos: produto, serviços, atendimento e eficiência como um todo; Requisitos obrigatórios para a posição: Formação superior em Administração, logística ou afins; Experiência na área de atendimento; Negociação Pacote Office, foco Excel nível avançado; Desejável: experiência em logística; Desejável: TOVTS.