Analista de E-Commerce

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-365645@vagas.abler.in Nível: Analista Cursos de: Administração,Marketing,Publicidade,Engenharia de produção Escolaridade: Graduação - Administração,Engenharia de produção,Marketing,Publicidade - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda-feira a Sexta feira (comercial)

Benefícios

, Universidade Corporativa, Desconto para Aquisição de Produtos Responsabilidades da posição: Análise de coleções e mix de marketplace; Analisar e garantir que a comunicação entre o sistema de gestão (ERP) e a plataforma de e-commerce esteja funcionando perfeitamente; Prevenir e atuar rapidamente em casos de "ruptura de estoque" ou "venda sem estoque; Monitorar ativamente o controle de estoque; Analisar constantemente o mapa de calor e a navegação do site para identificar barreiras de conversão; Garantir a usabilidade mobile; Definir e executar o calendário promocional do e-commerce (Black Friday, Dia das Mães, Liquidações de Coleção); Acompanhar o pricing (precificação) e a disponibilidade de estoque junto ao time de compras/produto; Sugerir estratégias de cross-selling e up-selling; Acompanhar o SLA de entregas das transportadoras; Criar um fluxo ágil e sem atrito para a logística reversa (trocas e devoluções), um dos maiores desafios do varejo de moda online; Analisar a equipe de Atendimento ao Cliente (SAC) para garantir respostas rápidas e aumento da satisfação (NPS) e sugerir melhorias.

Requisitos obrigatórios para a posição: Ensino Superior completo em Administração, Marketing, Engenharia de Produção, Publicidade ou áreas correlatas; Vivência sólida na gestão de e-commerce, preferencialmente no varejo de moda ou bens de consumo; Domínio de Plataformas e sistemas ERP; Gestão logística; Experiência em Métricas de Performance: Maestria em analisar e otimizar KPIs cruciais (ROI, ROAS, CAC, LTV, Taxa de Conversão, Ticket Médio e Bounce Rate).