Analista de Implantação e Treinamento Júnior

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-391512@vagas.abler.in Nível: Analista Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda a Quinta-feira:08:00 às 12:0013:00 às 18:00Sexta-feira:08:00 às 12:0013:00 às 17:00Carga horária semanal: 44 horas. Responsabilidades da posição:

Sobre a Vaga

Buscamos um Analista de Implantação e Treinamento Júnior para A Empresa: GNS Brasil – Soluções em Gestão de Frotas, Telemetria e Tecnologia Embarcada. OBJETIVO: Atuar na implantação das soluções da GNS Brasil junto aos clientes, conduzindo treinamentos presenciais e online, acompanhando a evolução dos projetos e contribuindo para o sucesso na utilização dos produtos e serviços da empresa.

Será responsável por capacitar usuários, desenvolver materiais de treinamento, criar conteúdos para a plataforma de ensino online da empresa e acompanhar indicadores de utilização e desempenho dos clientes.

Responsabilidades

Realizar o onboarding de novos clientes; Conduzir treinamentos presenciais e online; Ministrar apresentações dos produtos e soluções da empresa; Produzir materiais de treinamento, manuais e conteúdos orientativos; Desenvolver e manter cursos para a plataforma de ensino online da empresa; Acompanhar a evolução dos clientes após a implantação; Apoiar clientes na correta utilização dos sistemas; Realizar reuniões periódicas de acompanhamento; Elaborar relatórios e apresentações de resultados; Identificar oportunidades de melhoria nos processos dos clientes; Atuar em conjunto com as áreas Comercial, Logística, Suporte Técnico e Desenvolvimento; Apoiar ações de retenção e expansão de contratos junto aos clientes; Participar do desenvolvimento de novos produtos, serviços e melhorias operacionais.

Benefícios

Vale Alimentação; Vale Transporte ou Ajuda de Combustível; Plano de Saúde; Plano Odontológico. Requisitos obrigatórios para a posição: Formação Ensino Médio Completo; Curso Técnico em Informática, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. Experiência mínima de 1 ano em treinamento, implantação de sistemas,atendimento ao cliente, suporte técnico ou funções similares.

Conhecimentos Técnicos Pacote Office intermediário; Conhecimento intermediário em Excel; Facilidade na utilização de sistemas e plataformas web; Conhecimento básico em indicadores e geração de relatórios; Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade para realizar apresentações e treinamentos. Outros

Requisitos

Habilitação categoria B; Disponibilidade para visitas técnicas e viagens eventuais.