Analista de Logística Internacional Pleno

A Empresa: Especializada em logística internacional e gestão integrada da cadeia de suprimentos, oferecendo soluções estratégicas para operações de importação e exportação por meio de diferentes modais, com foco em eficiência operacional, qualidade e excelência no atendimento ao cliente, na região de Belo Horizonte - MG (.

Descrição da vaga

Gerenciar processos de importação e exportação, garantindo organização, qualidade e cumprimento dos prazos; Atuar em um ambiente dinâmico e de alta demanda, típico de operações de agenciamento de cargas; Garantir uma experiência de excelência aos clientes, mantendo uma comunicação próxima, clara e eficiente; Integrar informações entre clientes, agentes internacionais, fornecedores e áreas internas; Acompanhar processos de importação e exportação, desde a abertura até a conclusão da operação; Realizar follow-up de processos junto a clientes, fornecedores, agentes internacionais e demais parceiros; Atuar na operação de agenciamento de cargas nos modais aéreo e marítimo, podendo também ter contato com outros modais; Lançar e atualizar informações nos sistemas internos de comércio exterior; Organizar e conferir documentos relacionados aos processos de importação e exportação; Conferir processos e realizar os encaminhamentos necessários para faturamento; Solicitar pagamentos e emissão de documentos relacionados ao transporte internacional; Manter interface com agentes de carga, companhias aéreas, armadores, corretoras de seguros e transportadoras; Apoiar as áreas Comercial e Operacional na condução e resolução de demandas dos clientes; Realizar contato frequente com clientes por telefone e outros canais, garantindo atendimento cordial, ágil e de qualidade.

Perfil desejado: Experiência profissional em agenciamento de cargas, preferencialmente em empresas do segmento de freight forwarding/logística internacional; Experiência com processos de importação e exportação; Conhecimento dos principais modais de transporte internacional, com maior foco em marítimo e/ou aéreo; Ensino superior completo; Inglês em nível intermediário, com capacidade de utilização no contexto profissional; Conhecimento básico de Pacote Office; Perfil comunicativo, desenvolto, cordial e com forte orientação para atendimento ao cliente, que tenha facilidade para estabelecer relacionamento por telefone; Perfil analítico, organização e facilidade para compreender processos, além de disposição para aprender e absorver novos conhecimentos; Experiência em empresas de agenciamento de cargas/freight forwarding; Vivência mais sólida com operações de transporte marítimo e/ou aéreo; Experiência tanto em importação quanto em exportação.