Analista de Pré-Vendas e CRM

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-386226@vagas.abler.in Nível: Analista Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Horário: Segunda a sexta, das 9h às 18h, com 1h de almoço

Benefícios

💰 Comissão, Vale refeição, Vale transporte Responsabilidades da posição

Sobre a Vaga

Essa pessoa terá um papel estratégico na organização do fluxo comercial, garantindo que os leads recebidos sejam atendidos com agilidade, registrados corretamente e acompanhados ao longo da jornada. Será responsável também por manter os CRMs atualizados, acompanhar oportunidades, apoiar os corretores, organizar informações de compradores e proprietários e contribuir para que nenhuma oportunidade comercial seja perdida por falta de acompanhamento.

É uma posição ideal para quem gosta de organização, relacionamento, atendimento e processos comerciais, tem facilidade para lidar com diferentes demandas simultaneamente e entende que um bom atendimento pode transformar um contato em uma oportunidade de negócio.

Responsabilidades

• Realizar o primeiro atendimento e acompanhamento dos leads recebidos; • Responder e acompanhar contatos provenientes dos nossos canais; • Realizar a triagem e qualificação dos leads; • Cadastrar, organizar e atualizar informações no CRM utilizados pela empresa; • Gerenciar e acompanhar o funil de vendas, garantindo que cada oportunidade esteja na etapa correta; • Realizar follow-ups e acompanhar a evolução dos leads; • Garantir agilidade no atendimento e evitar que oportunidades sejam perdidas por falta de retorno; • Acompanhar os corretores e cobrar retornos sobre leads, contatos e oportunidades em andamento; • Manter atualizadas as informações dos imóveis e dos clientes; • Realizar o acompanhamento de compradores e proprietários; • Elaborar relatórios mensais sobre os principais indicadores da operação comercial de pré vendas; • Apoiar a organização e melhoria contínua dos processos de pré-vendas e CRM. Requisitos obrigatórios para a posição: • Experiência anterior em pré-vendas, atendimento comercial, SDR, CRM ou áreas relacionadas; • Boa organização e capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente; • Excelente comunicação escrita e verbal; • Facilidade para criar relacionamento e estabelecer conexão com diferentes perfis de clientes; • Perfil acolhedor, empático e consultivo; • Disciplina para manter sistemas, informações e processos atualizados; • Facilidade para trabalhar com ferramentas digitais e CRM; • Perfil atento a detalhes e orientado a processos; • Experiência com pré-vendas e qualificação de leads;