Analista de Relacionamento com o Cliente

in Nível: Assistente Cursos de: administração,assistente social,psicologia Escolaridade: Graduação - administração,assistente social,psicologia - Cursando Jornada de trabalho: 08:00 as 18:00 de segunda a sexta Responsabilidades da posição: 📢 VAGA | ANALISTA DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Relacionamento com o Cliente, em uma clínica da área da saúde, com foco no atendimento, acompanhamento e resolução de demandas dos clientes. 💼 Principais

atividades

✔️ Atendimento e relacionamento com clientes; ✔️ Recebimento, registro e acompanhamento de reclamações, sugestões e solicitações; ✔️ Análise e resolução das demandas apresentadas pelos clientes; ✔️ Acompanhamento de SAC e retorno aos clientes; ✔️ Monitoramento de indicadores de atendimento e satisfação; ✔️ Identificação dos principais motivos de reclamações e oportunidades de melhoria; ✔️ Interface com as áreas internas para solucionar demandas; ✔️ Acompanhamento e atualização de relatórios e indicadores da área.

Requisitos obrigatórios para a posição: ✔️ Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Psicologia, Serviço Social, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas; ✔️ Experiência com atendimento ao cliente, SAC, Ouvidoria, Relacionamento ou áreas relacionadas; ✔️ Facilidade para análise e acompanhamento de indicadores; Entregas e resultados esperados para a posição: 💼 Contratação: CLT ou PJ (a combinar) 📍 Local de trabalho: Campo Grande – Cariacica/ES 🏥 Segmento: Clínica da área da saúde.

br 📱 Informações: (27) 99927-3824 ✨ Se você gosta de lidar com pessoas, tem boa comunicação e busca contribuir para a solução de demandas e melhoria da experiência do cliente, essa oportunidade pode ser para você!