Analista de Sinistros

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-354120@vagas.abler.in Nível: Assistente Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda a Sexta-feira de 08h às 18h00

Benefícios

Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Vale refeição Responsabilidades da posição:

Sobre a Vaga

Estamos em busca de um Analista de Sinistros para integrar o time de um de nossos clientes que atua com foco em Proteção Veicular. O candidato ideal terá forte entendimento dos processos de avaliação e liquidação de sinistros, contribuindo diretamente para a satisfação de seus clientes e a eficiência operacional da empresa.

Responsabilidades

Receber, conferir e validar a autenticidade de documentos relacionados aos processos de sinistros, identificando possíveis inconsistências ou pendências. Estruturar fluxos de trabalho administrativos, otimizando o tempo de resposta na análise de sinistros. Atualizar continuamente os sistemas de gestão com informações precisas sobre os processos administrativos da regulagem. Elaborar relatórios e dashboards analíticos para acompanhar o desempenho dos processos de regulação.

Identificar padrões e tendências nos sinistros, propondo ajustes estratégicos para otimizar a eficiência do setor. Mapear gargalos operacionais e sugerir soluções baseadas em dados para aprimorar a tramitação dos processos administrativos. Prestar apoio aos clientes, fornecedores e prestadores de serviços, fornecendo informações detalhadas sobre processos em andamento. Atuar como facilitador entre as partes envolvidas, mantendo a transparência e fluidez nas comunicações.

Redigir e revisar e-mails, ofícios e comunicados internos e externos para clareza e objetividade na transmissão de informações. Coordenar a comunicação entre diferentes departamentos, certificando alinhamento no andamento dos processos de sinistros. Monitorar o cumprimento dos prazos regulatórios dos processos administrativos de sinistros. Implementar checklists e mecanismos de controle para evitar atrasos ou falhas na tramitação documental.

Certificar-se de que todos os procedimentos seguem a legislação vigente e as diretrizes da empresa. Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.

Requisitos obrigatórios para a posição: Ensino médio completo Experiência com sistemas de gestão de proteção veicular Experiência em análise de sinistros ou processos de seguros Forte habilidade de negociação e comunicação escrita/verbal Habilidade em análise de risco e avaliação de documentação Excel avançado e domínio de sistemas de gestão de sinistros Conhecimento em CRM, Excel, Office 365, Teams.