Analista de Sucesso do Cliente - Híbrido

Tecnologia para gestão financeira de instituições de ensino. busca profissional Analista de Sucesso do Cliente - Híbrido em Santo André (Jardim do Mar, São Bernardo do Campo, SP). Na Eskolare, desenvolvemos tecnologia para transformar a gestão financeira das instituições de ensino. Nossa plataforma reúne soluções que simplificam toda a jornada financeira das escolas.

Responsabilidades

Gestão Consultiva de Carteira. Garantir a cadência de contatos e reuniões recorrentes com os fornecedores da carteira de Key Accounts. Atuar com postura voltada a negócios, conduzindo a carteira com foco em expansão, crescimento e retenção das contas. Cuidar de toda a jornada do cliente desde a implementação. Relacionamento com Stakeholders & Gestão de Crises. Conduzir conversas executivas sobre negócio com lideranças de fornecedores. Analisar indicadores e métricas da carteira para embasar decisões.

Identificar riscos e oportunidades de expansão de forma proativa. Articular-se internamente com Financeiro, Suporte, Marketing e Comercial.

Requisitos

Ensino Superior completo (Administração, Engenharias, Comunicação ou áreas correlatas). De 3 a 5 anos de atuação direta em gestão de clientes e contas estratégicas. Remuneracao e beneficios: - Assistência médica e odontológica Bradesco. - Seguro de Vida. - Vale Transporte. - Vale Refeição (R$ 31 00/dia). - Vale Alimentação (R$ 100 00/mês) no cartão iFood. -

Benefícios

Wellhub (antigo Gympass). - Starbem (2 sessões mensais custeadas de terapia ou nutricionista). - Remuneração Variável & Incentivos mensais. - Day off no aniversário. - Convênio com o SESC. - Plano de Carreira. - Auxílio Educacional de R$ 600 00 por ciclo. Informacoes adicionais: Contrato: Tempo integral (CLT). Jornada: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (Escala 5x2). Modelo: Híbrida