Analista de Suporte N3

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-381583@vagas.abler.in Nível: Analista Cursos de: tecnologia Escolaridade: Graduação - tecnologia - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Seg a Sex - 08:00 as 18:00Sáb - 08:00 as 12:00

Benefícios

Vale alimentação, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Assiduidade, Assistência médica, Assistência odontológica, 🎂 Day Off de Aniversário.

Responsabilidades da posição: Tratar incidentes que excedem a capacidade dos níveis 1 e 2; Resolver problemas avançados em protocolos e tecnologias como BGP, OSPF, MPLS, QoS, VRF, VPNs, DWDM, GPON, MetroEthernet e redes multisserviço; Elaborar relatórios técnicos detalhados com causa raiz e planos de correção definitiva; Planejar, validar e executar mudanças com alto impacto (janelas de manutenção, upgrades, migrações, reconfigurações complexas); Garantir mitigação de riscos e continuidade dos serviços B2B; Colaborar com times de engenharia no desenho de soluções, homologação de equipamentos e otimização de arquitetura de rede; Validar ações tomadas pelas equipes antes de execuções de maior risco.

Requisitos obrigatórios para a posição: Graduação cursando ou completa em cursos correlatos à função; Experiencia anterior comprovada na área de telecomunicações; Conhecimento técnico em redes de computadores, telecomunicações e sistemas de informação; Experiência com ferramentas de monitoramento (Zabbix / Grafana / PRTG / Graylog); Disponibilidade de horários.