Analista de Suporte Técnico

A Delta Sucroenergia está em busca de um(a) profissional engajado(a) para se juntar à nossa equipe! Se você é apaixonado(a) pelo agronegócio, tem experiência na função e busca um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, essa pode ser a oportunidade ideal para você. Vem ser Delta!

Responsabilidades e atribuições

Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários; Realizar diagnóstico e resolução de problemas de hardware, software, sistemas operacionais e aplicativos corporativos; Instalar, configurar e atualizar equipamentos e softwares; Registrar, acompanhar e encerrar chamados técnicos conforme SLAs; Orientar usuários quanto ao uso adequado dos recursos de TI; Apoiar inventário, documentação técnica e boas práticas de segurança da informação; Apoiar atividades básicas de redes e, quando necessário, sistemas de CFTV.

Requisitos e qualificações

Formação superior completa ou em andamento em áreas de TI; Experiência em Suporte Técnico; Conhecimentos em redes de computadores e infraestrutura básica; Domínio do Pacote Office. Requisitos desejáveis: Proatividade e vontade de aprender; Boa comunicação e facilidade no atendimento ao usuário; Organização, responsabilidade e trabalho em equipe; Capacidade de gerenciar prioridades e prazos.