Impacto Telecom
Analista de Suporte Técnico Interno Júnior
- Publicação
- 7 de set. de 2026
- Última verificação
- 3 de out. de 2026
- Fonte responsável
- Jobbol
Sobre a vaga
Prestadora de serviços de Telecomunicações busca profissional Analista de Suporte Técnico Interno Júnior em Atibaia (Jardim Paulista).
Responsabilidades
Atendimento telefônico receptivo e ativo aos clientes e lojas internas. Triagem, abertura e registro de chamados no sistema com todos os detalhes. Realização de diagnóstico inicial, orientação ao cliente e teste de soluções remotas. Definição da necessidade de visita técnica, priorização e encaminhamento para o time de campo. Acompanhamento até a resolução, com atualização de status, SLAs e histórico do chamado.
Requisitos
00 Auxílio Combustível |Convênio Farmácia |Convênio Odontológico |Day Off Aniversário |Gympass |Plano de Internet |Plano Médico |Seguro de Vida |Vale Refeição |Vale Transporte Informacoes adicionais: Contrato: Efetivo Periodo: Tempo Integral Jornada: Segunda a sábado, 1h de intervalo ou 12x36, 1h de intervalo. Modelo: Presencial Boa comunicação, escrita objetiva e organização. Conhecimento em pacote Office/Google e uso de sistemas de chamados. Agilidade de digitação e foco em experiência do cliente.
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Análise independente
Leitura do Vagando
Retrato da oportunidade
- Função
- Analista de Suporte Técnico Interno Júnior
- Modalidade
- Presencial
- Contrato
- Permanente
- Local
- Atibaia / SP
Termos identificados no anúncio
- Atendimento e relacionamento
- Comunicação
- Organização e planejamento
- Tecnologia e sistemas
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