Analista de Suporte - Telecom
- Publicação
- 10 de set. de 2026
- Última verificação
- 14 de set. de 2026
- Fonte responsável
- Empregando Brasil
Sobre a vaga
Local Dois Vizinhos - PR Presencial
Responsabilidades
Atender e acompanhar chamados técnicos de clientes ou equipes internas Identificar problemas relacionados a internet, fibra óptica, telefonia e equipamentos de rede Fazer diagnóstico inicial de falhas e buscar a solução Realizar configurações e ajustes em equipamentos, sistemas e redes Monitorar a qualidade e o funcionamento dos serviços Orientar clientes ou técnicos em procedimentos de configuração e solução de problemas Abrir, atualizar e encerrar chamados em sistema
Requisitos
Ensino médio completo Facilidade para utilizar sistemas de chamados e ferramentas de monitoramento Boa capacidade de análise e resolução de problemas Organização para acompanhar vários chamados simultaneamente Boa comunicação para orientar clientes e equipes técnicas
Benefícios
Vale Alimentação; Assiduidade(10% do salário); Benefício de internet gratuita após a experiência.
Benefícios
Vale Alimentação Assiduidade(10% do salário) Benefício de internet gratuita após a experiência
Requisitos
Ensino médio completo Facilidade para utilizar sistemas de chamados e ferramentas de monitoramento Boa capacidade de análise e resolução de problemas Organização para acompanhar vários chamados simultaneamente Boa comunicação para orientar clientes e equipes técnicas
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