Analista De Suporte TI | Suporte N1 e N2
- Publicação
- 15 de set. de 2026
- Última verificação
- 15 de set. de 2026
- Fonte responsável
- Abler
Sobre a vaga
Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-373880@vagas.abler.in Nível: Analista Cursos de: Tecnologia Escolaridade: Graduação - Tecnologia - Cursando Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Comercial
Benefícios
Alimentação na Empresa, Ajuda de custo para deslocamento Responsabilidades da posição:
Sobre a Vaga
Procuramos um Analista de Suporte TI para atuar nos níveis 1 e 2, garantindo a continuidade e qualidade dos serviços de TI da empresa. Você será responsável por atender solicitações de usuários, diagnosticar e resolver problemas de hardware, software e redes, além de colaborar com equipes de infraestrutura e desenvolvimento para otimizar processos.
Responsabilidades
Receber e registrar chamados em sistema de ticketing Diagnosticar e resolver incidentes de Windows e Linux Gerenciar e monitorar ambientes de Active Directory e VPN Escalar questões complexas para equipes de N3 ou fornecedores Contribuir para a criação e atualização de documentação de suporte Participar de ITIL processos e metas de SLA Requisitos obrigatórios para a posição: Superior completo em TI ou áreas correlatas.
Experiência com suporte N1 e N2, Windows, redes TCP/IP, hardware, CFTV, Microsoft 365 e atendimento a usuários.
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Revise os requisitos obrigatórios antes de decidir.
Não deixe de se candidatar apenas por não cumprir itens desejáveis. Dê prioridade aos requisitos explicitamente obrigatórios e nunca invente experiências.Fonte: Abler