FitS
Analista de Sustentação Pleno
- Publicação
- 13 de ago. de 2026
- Última verificação
- 15 de set. de 2026
- Fonte responsável
- FitS — via ATS TOTVS
Sobre a vaga
Atuar na sustentação de sistemas em ambiente produtivo, garantindo alta disponibilidade e estabilidade dos serviços. Diagnosticar e resolver incidentes de média e alta complexidade, propor melhorias operacionais e automatizar processos, contribuindo para a eficiência e maturidade da área. Horário de atuação: 12h às 20h
Responsabilidades e atribuições
Atendimento técnico a clientes estratégicos; Condução de eventos críticos de média/alta complexidade; Diagnóstico técnico aprofundado; Coordenação entre áreas; Mitigação preventiva de riscos; Proposição de melhorias estruturais.
Requisitos e qualificações
Ensino superior completo em áreas de tecnologia; Pós-graduação ou especialização em Gestão de TI (desejável); Certificação ITIL Foundation ou Intermediate (desejável); Cursos em Análise de Causa Raiz; Cursos de Gestão de Crise ou Gestão de Serviços; Conhecimento avançado em banco de dados e arquitetura básica de sistemas. Espanhol básico/intermediário.
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Não deixe de se candidatar apenas por não cumprir itens desejáveis. Dê prioridade aos requisitos explicitamente obrigatórios e nunca invente experiências.Fonte: FitS — via ATS TOTVS