Analista de Treinamento e Endormarketing Pleno

Analista de Treinamento e Endomarketing Missão do cargo Transformar estratégia comercial em conhecimento, comunicação e ação, desenvolvendo iniciativas de treinamento e endomarketing que aumentem o engajamento das equipes, fortaleçam a cultura e contribuam diretamente para os resultados do negócio.

Como será seu dia-a-dia Criar e executar treinamentos comerciais com foco em vendas, atendimento, negociação, produtos, processos e experiência do cliente; Identificar gaps de conhecimento e performance junto às lideranças e transformar essas necessidades em ações práticas de desenvolvimento; Construir trilhas de aprendizagem, campanhas, desafios e conteúdos rápidos para apoiar a performance das equipes; Desenvolver ações de endomarketing conectadas às metas e prioridades do negócio, estimulando engajamento e senso de pertencimento; Apoiar campanhas comerciais, lançamentos, mudanças de processos e projetos estratégicos por meio de comunicação e capacitação; Produzir conteúdos internos atrativos: vídeos, apresentações, comunicados, materiais digitais, campanhas e peças de comunicação; Atuar próximo às áreas comerciais, acompanhando a operação para compreender dificuldades e oportunidades reais; Aplicar conceitos de gamificação, experiência do colaborador e aprendizagem de adultos nas ações; Acompanhar indicadores para medir participação, aprendizagem, engajamento e, principalmente, impacto na performance; Apoiar onboarding e formação de novos colaboradores, acelerando o ramp-up para produtividade; Administrar calendário, fornecedores, plataformas e recursos destinados às ações de treinamento e endomarketing.

O que é importante você ser Uma pessoa criativa, comunicativa e mão na massa, mas também orientada a resultados. Que consiga transitar entre RH e Comercial, tenha facilidade para falar com diferentes públicos e entenda que treinamento só gera valor quando muda comportamento e melhora performance.

Diferenciais que aceleram Experiência com equipes comerciais; Criação de campanhas de incentivo; gamificação; Ferramentas de criação e IA; Edição de vídeos e conteúdos digitais; LMS/plataformas de aprendizagem; Conhecimento de técnicas de vendas e experiência do cliente.