Analista Garantia da Qualidade I

Local Indaiatuba - SP Presencial

Responsabilidades

Prestar primeiro atendimento técnico ao cliente, orientar sobre o funcionamento dos equipamentos e esclarecer dúvidas operacionais Direcionar e instruir sobre as políticas de garantia, procedimentos de manutenção e uso adequado do produto Gerir o ciclo de vida das ocorrências abertas no sistema, garantir a rastreabilidade e o tempo de resposta (SLA) Coordenar a logística interna para assegurar que o cliente receba o material de reposição dentro de um prazo aceitável Atuar como moderador em reuniões multidisciplinares para a análise e resolução de falhas de campo Emitir comunicados e alertas da qualidade para A Empresa: Acompanhar testes internos de bancada ou laboratório junto as áreas técnicas para reprodução e validação de falhas Realizar follow-up com a equipe interna para garantir o andamento e conclusão das tarefas de investigação ou ações corretivas Executar as investigações preliminares de falhas reportadas (ocorrências de campo) e elaborar relatórios para apoiar em planos de ação e tomada de decisões

Requisitos

Ensino superior completo em Engenharia, Tecnologia Industrial, Gestão Empresarial, Administração e/ou áreas correlatas Desejável experiência em rotinas de qualidade e produtos de bancada CNH B, disponibilidade para pequenas viagens Residir em Indaiatuba, Salto ou Itu

Benefícios

Assistente cia medica Assistência odontológica Seguro de vida Vale alimentação de R$731,00 PLR Café da manhã Refeitório Carga horária 220 Tipo de contrato CLT

Benefícios

Assistente cia medica Assistência odontológica Seguro de vida Vale alimentação de R$731,00 PLR Café da manhã Refeitório