ANALISTA TÉCNICO DE PRÉ-VENDAS DATA CENTER - MANAUS/AM

Vaga: Analista Técnico de Pré - Vendas Data Center | Manaus - Amazonas. O Grupo Click IP está com uma nova oportunidade! Estamos em busca de um Analista de Pré - Vendas Técnico para atuar como o elo estratégico entre nossas equipes comerciais, técnicas e operacionais. O papel principal será apoiar a área comercial na concepção, dimensionamento e apresentação de soluções de infraestrutura e serviços gerenciados, garantindo a viabilidade técnica e a perfeita aderência às necessidades dos clientes.

Pré - Vendas e Arquitetura de Soluções: Apoiar a equipe comercial na identificação de necessidades dos clientes e na definição das melhores soluções técnicas. Elaborar arquiteturas de infraestrutura, redes e serviços gerenciados (ambientes on-premises, híbridos e serviços). Participar ativamente de reuniões técnicas, levantamentos de requisitos e apresentações para clientes. Elaborar propostas técnicas, documentos de escopo (SOW), diagramas de arquitetura, listas de materiais (BOM) e documentação técnica detalhada.

Projetos de Infraestrutura e Serviços Gerenciados: Especificar soluções baseadas nos fabricantes HPE, Lenovo, Dell Technologies, Cisco, Fortinet e Aruba. Dimensionar servidores, storages, switches, firewalls e soluções de conectividade. Definir requisitos de alta disponibilidade, backup, monitoramento e continuidade de serviços. Apoiar projetos de refresh tecnológico, expansão e modernização de Data Centers. Elaborar escopos de serviços, definições de SLA e premissas operacionais.

Atuar em conjunto com Operações para garantir a viabilidade técnica e a definição de ferramentas de monitoramento, observabilidade e segurança. Relacionamento com Fabricantes e Parceiros: Interagir com distribuidores e fabricantes para cotações e validações técnicas de arquiteturas. Apoiar processos de registro de oportunidades e programas de incentivo de parceiros. Participar de programas contínuos de capacitação e certificação.

Requisitos e qualificações

Formação: Ensino Superior completo em Engenharia (Elétrica/Computação), Ciência da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas. Experiência: De 3 a 5 anos em ambientes de Data Center (preferencialmente com histórico de operações 24x7). Background: Experiência prévia em Provedores, Telecom ou Colocation é um grande diferencial.

Requisitos

Técnicos por Fabricante: HPE: Servidores ProLiant, Storages (Alletra, Nimble, MSA) e HPE iLO. Lenovo: ThinkSystem e Lenovo XClarity. Dell Technologies: Servidores PowerEdge, Storages (PowerStore, Unity XT, PowerVault) e OpenManage Enterprise. Cisco: Switches (Catalyst, Nexus), Wireless, Routing & Switching, VPN e Conectividade. Fortinet: FortiGate, SD - WAN, IPS, VPN, FortiManager e FortiAnalyzer. Aruba: Switches Aruba CX, Wireless LAN, Aruba Central e ClearPass.

Conhecimentos Desejáveis: Virtualização: VMware vSphere e Microsoft Hyper - V. Sistemas Operacionais: Windows Server e Linux. Redes: TCP/IP, VLAN, OSPF, BGP, DNS, DHCP e VPN. Monitoramento e Observabilidade: Zabbix, Grafana, PRTG e Datadog. Segurança da Informação: Wazuh, SIEM, conceitos de SOC, EDR e XDR. Metodologias e Boas Práticas: ITIL, Gestão de Projetos e documentação técnica. Competências Comportamentais: Perfil consultivo com foco na experiência do cliente. Excelente comunicação verbal e escrita.

Domínio na condução de reuniões e apresentações técnicas. Forte capacidade analítica e de resolução de problemas. Organização e facilidade para gerenciar múltiplas demandas. Trabalho em equipe, visão estratégica e orientação a resultados. Objetivo Principal da Função: Atuar como referência técnica para a área comercial, garantindo soluções de infraestrutura, segurança e serviços gerenciados dimensionadas adequadamente, aderentes ao negócio e economicamente viáveis. Salário a combinar.