Assessor de Atendimento

Somos uma das maiores redes varejistas do Espírito Santo, com mais de 60 anos de história, 45 lojas e presença também na Bahia. Local São Gabriel da Palha - ES Presencial

Responsabilidades

Responsável pelas atividades de atendimento ao cliente, operações de caixa e crédito, recebimento, armazenamento e entrega de produtos, garantindo uma experiência de compra positiva e em conformidade com as normas da empresa.

Atender o cliente na loja, identificar necessidades e oferecer produtos, serviços financeiros e a melhor solução de crédito disponível; Realizar análise e liberação de crédito, conferindo documentação e fazendo a interface com as empresas parceiras de concessão; Operar o caixa: abertura, fechamento, recebimentos e movimentações financeiras, garantindo conformidade dos valores; Oferecer cartão, seguros e serviços agregados, contribuindo para o atingimento das metas da loja; Receber, conferir e armazenar mercadorias, registrando notas fiscais no sistema e mantendo organização do estoque; Realizar inventário rotativo, emitir relatórios de divergência e zelar pela integridade dos produtos estocados; Testar e entregar produtos ao cliente, conferindo acessórios e orientando sobre garantia e política de troca; Apoiar o pós-venda, conduzindo processos de troca e devolução conforme os procedimentos da empresa.

Requisitos

Ensino Médio completo; Experiência com atendimento ao cliente, operações de caixa e/ou estoque; Experiência com técnicas de análise de documentação para concessão de crédito; Domínio de sistemas ERP e PDV (Ponto de Venda); Cursos de atendimento ao cliente, técnicas de vendas ou rotinas de estoque.

Benefícios

Plano de saúde Plano Odontológico Seguro de vida Transporte Wellhub (Gympass) StarBem (Saúde mental e Nutrição) Convênio com o SESC Carga horária Disponibilidade para trabalhar em escalas é essencial. Processo seletivo Cadastro Entrevista com o RH Entrevista com a Liderança Contratação Sobre A Empresa: Acreditamos que vender é, antes de tudo, entregar sonhos — e cada área da empresa faz parte dessa história.

Como Assessor de Atendimento, você será o ponto de contato do cliente em toda a jornada de compra na loja — do primeiro atendimento à entrega do produto. Você orienta, negocia, opera o caixa, analisa crédito e cuida do estoque: um profissional completo que faz o varejo acontecer. Buscamos pessoas com paixão por servir, agilidade e boa comunicação. Que entendem que cada atendimento é uma oportunidade de transformar a experiência do cliente e contribuir para o resultado da loja.