Assistente Administrativo/Comercial | Presencial - Belo Horizonte/MG

Descrição: A empresa é uma franquia da RE/MAX, rede imobiliária de origem norte-americana, e busca Coordenador(a) de Loja para atuar presencialmente em sua unidade de Belo Horizonte/MG. A pessoa será responsável pela recepção da loja e pelo suporte cotidiano aos corretores, clientes e às demandas administrativas e operacionais da unidade.

A função envolve atendimento presencial e por WhatsApp, auxílio no uso de sistemas, organização do ambiente, preparação de materiais impressos e apoio na resolução de situações do dia a dia. Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa, proativa e comprometida com horários e responsabilidades. O perfil de maior aderência é o de alguém que goste de trabalhar com atendimento e equipe, tenha disposição para apoiar diferentes demandas e atue com agilidade e foco em soluções.

A empresa valoriza profissionais comprometidos, interessados em aprender e com disposição para crescer junto com a operação.

Responsabilidades

• Realizar o atendimento presencial de clientes, corretores, parceiros e visitantes; - Atender e direcionar solicitações recebidas por WhatsApp; - Prestar suporte aos corretores nas demandas operacionais e administrativas do dia a dia; - Auxiliar os corretores e demais integrantes da equipe na utilização dos sistemas da empresa; - Receber, organizar e encaminhar demandas internas às pessoas responsáveis; - Apoiar a preparação, impressão e organização de materiais utilizados pela equipe comercial; - Manter a recepção e os espaços de atendimento organizados e adequados para receber clientes e parceiros; - Executar rotinas administrativas e apoiar a organização de documentos, informações e materiais da unidade; - Acompanhar pendências operacionais e contribuir para sua resolução; - Identificar problemas do cotidiano, buscar soluções dentro de sua autonomia e acionar os responsáveis quando necessário; - Contribuir para a comunicação e o bom funcionamento da rotina entre recepção, corretores e demais áreas da empresa. Hard skills: Atendimento; WhatsApp; Sistemas; Administração; Documentação; Impressos; Organização; Suporte Operacional; Atendimento ao Cliente. Soft skills: Organização; Proatividade; Responsabilidade; Pontualidade; Comunicação; Empatia; Colaboração; Resolutividade; Adaptabilidade; Agilidade. Diferenciais - Experiência anterior com recepção, atendimento ao cliente ou rotinas administrativas; - Vivência em imobiliárias, franquias ou empresas do segmento de serviços; - Experiência prestando suporte a equipes comerciais, vendedores ou corretores; - Familiaridade com WhatsApp Business e sistemas de gestão; - Facilidade para preparar, organizar e controlar documentos e materiais impressos; - Experiência em ambientes com diferentes demandas simultâneas e contato frequente com clientes.

Benefícios

Refeição; vale-transporte Habilidades e Conhecimentos Atendimento, Suporte, Comunicação, Organização, Priorização, Relacionamento, Resolução de Problemas, Colaboração, Autonomia, Orientação ao Cliente

Benefícios

Vale Refeição, Vale Transporte