Assistente Administrativo de Sinistros

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-388958@vagas.abler.in Nível: Assistente Cursos de: direito,juridico, Auxiliar Administrativo,administração,comercial,advogado Escolaridade: Graduação - Auxiliar Administrativo,administração,advogado,comercial,direito,juridico - Cursando Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda a Sexta das 09 ás 18:00

Benefícios

Vale Alimentação ou Refeição de R$ 300,00 Responsabilidades da posição

Sobre a Vaga

Buscamos um profissional proativo e detalhista para atuar como Assistente Administrativo de Sinistros, desempenhando um papel fundamental na gestão e resolução de processos de sinistros de nossa carteira de clientes. Você será responsável por organizar documentação, acompanhar prazos, comunicar com segurados e colaborar com as áreas de análise e jurídico para garantir a excelência no atendimento.

Responsabilidades

Receber e registrar sinistros em sistemas internos, assegurando a integridade das informações Manter atualizados os registros de documentos e evidências dos processos Coordenar e acompanhar prazos legais e internos de cada sinistro Comunicar com segurados, peritos e demais stakeholders, mantendo transparência e qualidade no atendimento Auxiliar na análise preliminar de sinistros, identificando riscos e oportunidades de mitigação Contribuir para a melhoria contínua dos processos de gestão de sinistros, sugerindo otimizações e automatizações Requisitos obrigatórios para a posição: Formação em Direito, Administração, Seguros, ou áreas correlatas Domínio de ferramentas de produtividade como Excel avançado e Word Habilidade em organização de documentos e controle de prazos Boa comunicação verbal e escrita, com foco em atendimento ao cliente Capacidade de trabalhar de forma colaborativa com equipes multidisciplinares Entregas e resultados esperados para a posição: Redução do tempo médio de fechamento de sinistros em 20% Aumento da precisão dos registros em 15% Melhoria na satisfação dos segurados com índices de NPS superiores a 70 Contribuição para a otimização de processos que reduzem custos operacionais em 10% Sobre A Empresa: A pessoa contratada será responsável pelo atendimento consultivo a clientes em loja física especializada em decorações de alto padrão, realizando também o atendimento e interação com leads via WhatsApp e Instagram.

Entre as principais atividades estão a elaboração de orçamentos, a sugestão de combinações de produtos, a manutenção da apresentação e organização da loja, e a colaboração com a equipe para o atingimento das metas coletivas de vendas.

Requisitos obrigatórios para a posição: Ensino Médio completo Habilidade com WhatsApp e Instagram Boa comunicação e postura profissional Experiência em vendas de varejo Disponibilidade de segunda a sábado (sábado até o meio-dia, com um sábado adicional por mês) Requisitos desejáveis para a posição: Experiência em vendas de móveis sob medida, decorações ou segmentos similares Entregas e resultados esperados para a posição: Atendimento consultivo de qualidade, com foco na experiência do cliente Elaboração de orçamentos precisos e sugestões assertivas de combinações de produtos Contribuição para o atingimento das metas coletivas de vendas da equipe Manutenção da organização e apresentação da loja de acordo com o padrão exigido Descrição da empresa e equipe com a qual a pessoa contratada irá trabalhar: Loja especializada em móveis e decorações de alto padrão, reconhecida como referência no segmento.

A equipe é orientada para o atendimento consultivo e para a entrega de uma experiência diferenciada aos clientes, com foco em qualidade, organização e resultados coletivos.