Assistente Administrativo

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-363563@vagas.abler.in Nível: Analista Cursos de: Auxiliar Administrativo Escolaridade: Graduação - Auxiliar Administrativo - Cursando Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda a Sexta 08:00h ás 18:00h

Benefícios

Vale alimentação, Vale refeição, Assistência médica Responsabilidades da posição: O Assistente Administrativo do Centro Clínico será responsável pelo suporte ao cliente nos canais presencial, telefônico e digital, garantindo acolhimento, orientação e resolução de demandas de forma ágil e humanizada ao que se refere ao serviço próprio.

Atuar na recepção de beneficiários, realizando cadastro, conferência de dados e liberação de atendimentos junto ao convênio, além de orientar sobre fluxos e serviços da unidade, realizando também em sistema Tasy e controles a parte, organização da agenda, confirmação, cancelamento e ajuste de agendamentos, além de prestar suporte aos pacientes, ao corpo clínico e demais áreas administrativas, sedes e unidade da regional.

Conferir solicitações médicas, verificação e emissão de guias (SADT e outras), realizar retificações conforme necessidade, direcionar pacientes conforme regras de cobertura e orientar sobre autorizações e procedimentos, além de manter organizado a agenda de exames/procedimentos no serviço próprio. Executar atividades administrativas como abertura e acompanhamento de chamados, correção de inconsistências em sistemas, elaboração de relatórios e suporte às rotinas da unidade e configurações de agendas no sistema Tasy.

Atender demandas do SAC e chamados, garantindo registro e tratativa dentro dos prazos estabelecidos, com qualidade no atendimento, se reportando a líder de atendimento da unidade. Contribuir com indicadores da área e melhoria contínua dos processos, alinhado às políticas da empresa, assegurar a abertura e fechamento do caixa do Centro Clínico, controle de registro ponto dos profissionais.

Requisitos obrigatórios para a posição: Experiência mínima de 2 anos em funções administrativas Ensino Médio Completo ou Superior Cursando Domínio avançado de Excel Conhecimento em sistemas ERP Organização, proatividade e excelente comunicação verbal e escrita Entregas e resultados esperados para a posição: