Assistente de Atendimento

Se o seu TALENTO é ajudar pessoas e criar conexões, a gente tem o espaço perfeito para você! ESTAMOS CRESCENDO e VOCÊ PODE FAZER PARTE DISSO! Na China Gate, o Assistente de Atendimento é a voz que conecta, apoia e garante experiências incríveis para nossos clientes. Buscamos pessoas comunicativas e que ama resolver problemas. Se relacionamento interpessoal é o seu forte, AQUI é O SEU LUGAR. Aqui, quem atende, ENCANTA. Quem encanta, FAZ A DIFERENÇA.

Responsabilidades e atribuições

• Receber e orientar os clientes, explicando nossos serviços e cursos de forma simples e eficiente; - Conversar com o cliente pra ouvir de verdade, coletando feedbacks ao final de cada processo e trazendo insights sobre a experiência; - Organizar e preparar toda a documentação necessária, deixando tudo pronto pra cada novo serviço começar sem atrasos; - Criar e atualizar cards no sistema, mantendo os fluxos organizados e evitando tarefas duplicadas; - Atualizar o relatório diário da área, garantindo visibilidade e alinhamento com o time.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo; - Experiência prévia em atendimento ao cliente; - Habilidade em comunicação verbal e escrita; - Familiaridade com ferramentas de informática e software de gestão; - Organização e atenção aos detalhes; - Facilidade para lidar com prazos e metas.