Assistente de Atendimento

Trabalhar na MedSênior é sentir-se cuidado. Local Vitória - ES Presencial

Responsabilidades

Recepcionar associados, identificando suas necessidades, a fim de fazer o encaminhamento correto; Recepcionar visitantes e fornecedores; Realizar marcação de consultas e de exames conforme solicitado, verificando identificação, cobertura e carência; Admitir associados para realização de consultas e procedimentos; Realizar diariamente a confirmação e cancelamento dos agendamentos via SMS e/ou telefonema para o usuário; Sinalizar para o superior imediato através de e-mail as guias a serem canceladas; Imprimir resultados de exames, segunda via boleto, alteração de cadastro dos usuários mediante solicitação do beneficiário; Verificar mensalmente o estoque de material necessário ao setor, identificando ponto de reposição, a fim de solicitar o necessário para reabastecimento; Identificar o problema que impede a geração de guias de autorização de consulta, procedimento e/ou exame, tratando-o conforme regras da empresa; Receber correspondências, separar por setor destinatário, emitir o protocolo; Protocolar recebimento ou entrega de exames, laudos e/ou receitas para os médicos, enfermeiros ou beneficiário; Informar ao beneficiário quando sua receita e/ou exame estiver liberado via contato telefônico; Realizar outras atividades correlatas e/ou inerentes à sua função.

Requisitos

Ensino médio completo; Desejável experiência com atendimento ao público dentro da área da saúde; Conhecimento em pacote office; Disponibilidade total para atuar como Ferista (cobertura de férias/licenças); Disponibilidade e facilidade de deslocamento entre unidades da Grande Vitória (Vitória, Vila Velha e Serra); Flexibilidade de horários e jornadas, com disponibilidade para atuar tanto em horário comercial (segunda a sexta) quanto em escala (segunda a sábado), conforme a escala de cobertura mensal.

Benefícios

Ticket, Plano de Saúde e Odontológico, Gympass, folga aniversário, acolhimento psicológico e vale transporte. Processo seletivo Cadastro ENTREVISTA RH TESTE DE PERSONALIDADE ENTREVISTA COM O GESTOR CARTA PROPOSTA Contratação Sobre A Empresa: Trabalhar na MedSênior é sentir-se cuidado. É viver o propósito do bem envelhecer, construindo uma cultura inspiradora junto aos valores que acreditamos. Somos uma empresa em movimento e, a nossa expansão, é oportunidade constante para todos. Juntos, somos Bem+.

Estamos em 8 estados e com planos de expansão, quer juntar-se a esse nosso propósito? Informações adicionais

Benefícios

Ticket, Plano de Saúde e Odontológico, Gympass, folga aniversário, acolhimento psicológico e vale transporte.