Assistente de Coordenação de Curso

O Assistente de Coordenação desempenha um papel fundamental no suporte às atividades acadêmicas e administrativas de um curso, atuando como um elo entre alunos, professores e a coordenação. Suas responsabilidades abrangem desde o atendimento direto a discentes e docentes até a organização de eventos e a gestão de processos acadêmicos e administrativos.

Responsabilidades e atribuições

Suporte Acadêmico a Professores: Prestar assistência a docentes em serviços acadêmicos e administrativos, como registro de notas, cadastro de horários e disciplinas, despacho de requerimentos e suporte com o sistema acadêmico. ) e pendências, orientando sobre os procedimentos exigidos. Gestão de Documentação e Registros: Analisar documentação de atividades complementares e aproveitamento de estudos dos discentes, mantendo os dados e registros do curso atualizados no sistema acadêmico.

Suporte em Processos de Matrícula: Apoiar nos processos de matrícula (PROUNI/FIES), auxiliando no cumprimento dos procedimentos específicos de cada um. Apoio na Organização de Eventos: Colaborar com os coordenadores na organização de eventos acadêmicos (seminários, congressos, palestras), realizando reservas de auditórios e solicitando suprimentos. Monitoramento e Controle: Monitorar relatórios de requerimentos pendentes, verificando o cumprimento de prazos e cobrando soluções das coordenações responsáveis.

Suporte Geral à Equipe: Prestar suporte aos demais atendentes, oferecendo informações e serviços específicos do setor.

Requisitos e qualificações

Experiência Comprovada: Experiência anterior em funções administrativas, preferencialmente em instituições de ensino ou em áreas que envolvam atendimento ao público e gestão de processos. Domínio de Ferramentas de Escritório: Proficiência no Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) para elaboração de documentos, planilhas e comunicação. Habilidade de Comunicação: Excelente comunicação interpessoal e escrita para interagir com alunos, professores, coordenadores e demais setores da instituição.

Organização e Proatividade: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas, estabelecer prioridades, manter a organização de documentos e informações, e antecipar necessidades. Capacidade de Resolução de Problemas: Aptidão para identificar problemas e buscar soluções eficazes, orientando os envolvidos de forma clara e objetiva. Atendimento ao Cliente/Usuário: Orientação para o atendimento de qualidade, prestando suporte e informações de forma cortês e eficiente.

Requisitos desejáveis: Conhecimento da Legislação Educacional: Noções básicas sobre os regulamentos e leis que regem o ensino superior (ex: PROUNI, FIES). Experiência com Eventos: Experiência prévia na organização ou suporte a eventos acadêmicos (seminários, palestras, congressos). Trabalho em Equipe: Habilidade para colaborar com diferentes equipes e setores, contribuindo para um ambiente de trabalho harmonioso.