ASSISTENTE DE PLANEJAMENTO B2B

Sobre nós: A Global é um Hub de Soluções de Relacionamento e Cobrança. Trabalhamos não apenas para resolver problemas, mas para preservar e fortalecer relacionamentos. Combinando tecnologia, estratégia, compliance, segurança de dados e uma equipe com ampla experiência em negociação nacional e internacional, ajudamos empresas a reduzir a inadimplência e a somar inteligência para os seus negócios. Somos uma empresa que acredita em pessoas e no impacto que elas geram.

Nossos valores: Pró - Ativos, Encantadores de Pessoas, Humanizado e Inovadores, são os pilares que sustentam nossa cultura e norteiam todas as nossas ações. Procuramos talentos que se identifiquem com esses princípios e queiram construir um futuro ao nosso lado. Venha fazer parte do nosso time!

Atribuições Gerar mailing e subir na plataforma de discagem para serem trabalhados pela operação; Gerar mailing e subir na plataforma de acionamento de SMS, Email, Watsapp; Gerar mailing e subir na plataforma envio de boletos por email e carta correio; Gerar mailing para enriquecimento ou higienização de números de telefone; Gerar mailing e subir na plataforma de agente virtual; Parametrizar a plataforma de discagem e URA; Acompanhar o desempenho do mailing; Acompanhar o desempenho da plataforma de discagem; Acompanhar o desempenho dos operadores durante o acionamento (discador, manual ou URA); Alinhar estratégias de acionamento com a liderança e/ou com o cliente interno; Preencher os relatórios de acompanhamento de acionamentos ou operacionais.

Requisitos e qualificações

Graduação cursando em Administração, Engenharia, Análise de Sistemas e/ou áreas correlata; Pacote Office intermediário; Diferencial ter atuado na era planejamento em call center.

Vantagens de Ser Global🚀 🍽️ Vale Alimentação ou Vale Refeição; 🚍 Vale transporte; 🦷 Assistência Odontológica; 🩺 Plano saúde; 🧑‍🍼 Auxílio Creche; 💊 Convênio com farmácia; 🚗 Estacionamento gratuito; ☕ Espaço com copa e máquinas de café/alimentos; 📚 Parcerias com Instituições de Ensino (Graduação, MBA/Pós, Idiomas e Cursos Livres); 🏋️ Wellhub (Gympass); 💻Academia Global, 📈 PDI (Plano de Desenvolvimento Individual); 🎓Oportunidade internas (Global Talents); 🧑‍🤝‍🧑Espaço de convivência e descanso; 🕗Carga horária de 220h p/mês.

Venha fazer parte do nosso time! 😊