Assistente de Relacionamento

in Nível: Assistente Escolaridade: Ensino médio - Indiferente Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda a sexta de 09h às 18h Responsabilidades da posição: Realizar atendimento aos clientes por meio dos canais da empresa; Acompanhar o processo de implementação (onboarding) dos produtos/serviços; Efetuar acompanhamento periódico da carteira de clientes; Registrar informações em sistema, planilhas e controles internos; Atualizar cadastros e acompanhar indicadores da área; Apoiar na resolução de dúvidas e demandas dos clientes; Atuar em conjunto com os demais setores para garantir uma boa experiência ao cliente; Auxiliar na organização dos processos internos de Customer Success Requisitos obrigatórios para a posição: Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade com computador e utilização de planilhas; Organização e atenção aos detalhes; Facilidade para aprender novos sistemas e processos.

Empatia e bom relacionamento interpessoal; Interesse em aprender e se desenvolver profissionalmente;