Assistente de SAC - Piúma

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-385842@vagas.abler.in Nível: Assistente Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 2ª a 5ª de 8h às 18:00 e 6ª de 8h às 17:00, com 1h de intervalo Responsabilidades da posição:

Sobre a Vaga

Procuramos um Assistente de SAC para atuar presencialmente em Piúma, que seja apaixonado por oferecer excelência no atendimento ao cliente. O profissional atuará na resolução de dúvidas, reclamações e solicitações de nossos usuários, contribuindo para a melhoria contínua do serviço.

Responsabilidades

Atender clientes por telefone, chat e e‑mail, garantindo agilidade e cordialidade. Registrar e acompanhar casos no sistema de CRM, assegurando a qualidade das informações. Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e propor soluções. Colaborar com equipes de produto e suporte para resolver incidentes críticos.

Requisitos obrigatórios para a posição: Graduação em Administração, Comunicação ou áreas correlatas Boa comunicação verbal e escrita em português Conhecimento em sistemas de atendimento ao cliente (CRM) Capacidade de trabalhar em equipe e com prazos