ASSISTENTE DE SERVIÇOS

Você está em busca de uma nova oportunidade que possa impulsionar sua carreira? Venha fazer parte de uma equipe dinâmica e colaborativa, onde seu talento e potencial serão valorizados! Estamos em busca de pessoas proativas, com desejo de aprender e contribuir para o nosso crescimento. Aqui, você encontrará um ambiente que estimula a inovação e o desenvolvimento pessoal, com possibilidades reais de crescimento profissional.

Se você se identifica com um espaço que valoriza a diversidade de ideias e a troca de experiências, essa pode ser a oportunidade que você esperava. Junte-se a nós e ajude a transformar desafios em conquistas em um local que acredita no seu potencial! Venha construir sua trajetória conosco e faça a diferença em um time comprometido com resultados e excelência.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o acompanhamento pós-venda, garantindo a satisfação do cliente e resolvendo eventuais questões ou dúvidas. - Oferecimento de produtos e serviços. - Manter comunicação constante com os clientes, proporcionando informações sobre produtos e serviços. - Facilitar a resolução de problemas e reclamações em parceria com as áreas internas da empresa. - Atualizar e manter o sistema de gestão de atendimento ao cliente com informações relevantes e feedbacks. - Elaborar relatórios de desempenho e satisfação do cliente, apresentando sugestões de melhorias. - Participar de reuniões com a equipe de vendas para alinhar estratégias de retenção de clientes. - Colaborar na implementação de ações de fidelização e promoção de novos produtos e serviços.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo. - Experiência anterior em atendimento ao cliente. - Boa comunicação verbal e escrita. - Conhecimento em técnicas de vendas e relacionamento com o cliente. - Habilidade em solucionar problemas. - Conhecimento em ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM). - Organização e atenção aos detalhes. - Capacidade de trabalhar em equipe. Requisitos desejáveis: - Habilidade em comunicação verbal e escrita - Capacidade de organização e gerenciamento de tempo - Conhecimento em pacote Office e ferramentas de produtividade - Proatividade e iniciativa na resolução de problemas - Facilidade para trabalhar em equipe e com diferentes áreas - Atenção aos detalhes e à qualidade do serviço prestado - Disposição para aprender e se adaptar a novas situações - Que resida pelas proximidades dos bairros Centro e Praça 14