Assistente de suporte técnico

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-364504@vagas.abler.in Nível: Assistente Cursos de: Informática, ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS,TI,Redes Escolaridade: Técnico - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS,Informática,Redes,TI - Indiferente Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda à sexta - feira de 08h às 18h. Disponibilidade para viajar a trabalho

Benefícios

Plano de saúde, Vale transporte Responsabilidades da posição: Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Técnico para integrar nosso time e atuar diretamente no atendimento a clientes e suporte às áreas internas. Essa posição é ideal para quem gosta de tecnologia, tem facilidade em lidar com pessoas e busca desenvolver sua carreira na área técnica.

O profissional será responsável por garantir um atendimento ágil, resolutivo e de qualidade, contribuindo para a experiência do cliente e apoiando a equipe comercial com informações técnicas. Aqui, você terá a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico, com contato direto com diferentes demandas técnicas e desenvolvimento constante de conhecimento prático em equipamentos e soluções. Requisitos obrigatórios para a posição: Experiência mínima de 6 meses com Suporte técnico, help desk ou atendimento ao cliente.

Curso técnico (completo ou em andamento) ou graduação (completa ou em andamento) em Tecnologia da Informação (TI), Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas. Conhecimento básico em informática e sistemas operacionais (Windows). Noções de diagnóstico e resolução de problemas técnicos. Boa comunicação verbal e escrita. Entregas e resultados esperados para a posição: Prestar suporte técnico básico a clientes e colaboradores.

Realizar atendimento e orientação sobre produtos. Auxiliar clientes na escolha de soluções adequadas. Apoiar a equipe comercial com informações técnicas. Realizar e acompanhar processos de trocas, devoluções e garantias. Apoiar na identificação e resolução de problemas técnicos simples. Manter organização dos atendimentos e registros.

Sobre A Empresa: Empresa do segmento de importação e distribuição, com forte atuação no mercado, busca profissional para integrar a equipe de suporte técnico, atuando diretamente no atendimento a clientes e suporte à área comercial.