Assistente de TI - UniArnaldo Anchieta (Belo Horizonte/MG)

Assegurar a plena continuidade das atividades pedagógicas e administrativas, garantindo que a infraestrutura de tecnologia (redes, servidores e hardware) e os recursos de sala de aula estejam sempre operacionais. O foco é prestar um suporte ágil e humanizado a professores e colaboradores, resolvendo incidentes técnicos com rapidez para evitar interrupções no processo de ensino aprendizagem e sistemas acadêmicos.

Responsabilidades e atribuições

Realizar o apoio das salas de aula e laboratórios caso necessário (testar projetores, sistemas de som, lousas digitais e conectividade); Atender chamados de emergência durante as aulas para resolução de problemas técnicos imediatos e demais chamados dos setores administrativos; Instalar, configurar equipamentos de áudio e vídeo em auditórios e espaços comuns para eventos acadêmicos; Auxiliar os professores na conexão de dispositivos aos recursos da sala e à rede Wi - Fi; Manutenção preventiva e corretiva de cabeamento estruturado (crimpagem, passagem de cabos) e monitoramento de pontos de acesso Wi - Fi; Apoio na gestão de usuários, permissões de pastas em rede e acompanhamento de rotinas de backup; Manutenção física de computadores (limpeza, troca de peças, upgrades) e suporte a impressoras/periféricos; Instalação de sistemas operacionais, pacotes de software educativo e suporte básico.

Requisitos e qualificações

Formação: Ensino Superior em Andamento ou Técnico Completo em áreas da Tecnologia da Informação. Conhecimento Técnico: Conhecimento sólido em hardware, redes (TCP/IP) e Windows 10/11; Habilidades: Extrema cordialidade e paciência; Proatividade para antecipar falhas; Boa comunicação. Requisitos desejáveis: Noções de áudio e vídeo (HDMI, VGA, conversores, mixers de som) serão considerados um diferencial.