Assistente I - Administrativo Vendas - Franquia

Somos parte do ecossistema #Embracon, uma marca consolidada no mercado de consórcios, que atua por meio de uma ampla rede de franquias em todo o Brasil. Local Fazenda Rio Grande - PR Presencial

Responsabilidades

Atender clientes contemplados, não contemplados e cancelados, esclarecendo dúvidas gerais sobre o consórcio Receber, conferir e lançar documentos para análise de crédito, faturamento do bem e demais solicitações, acompanhando os retornos das áreas responsáveis Orientar clientes sobre assembleias, lances, formas de contemplação, processos imobiliários e situação de cotas em atraso Programar devoluções de valores de cotas canceladas ou encerradas, dentro dos prazos estabelecidos Registrar atendimentos em sistema, gerar protocolos e solicitar a pesquisa de satisfação Analisar e solicitar ajustes operacionais relacionados à jornada da cota Realizar agendamento e acompanhamento de vistorias, bem como análise de laudos no processo de faturamento

Requisitos

Ensino médio completo Usuário de Pacote Office Conhecimento de Sistema de Consórcio – Desejável Domínio na Comunicação Escrita e Falada Organização - pois a diversidade de tarefas é grande Experiência e Aptidão para Atendimento a clientes Habilidade Numérica (4 operações principais e cálculo de percentuais) Carga horária Presencial Tipo de contrato CLT Processo seletivo Cadastro Entrevista com Responsável Proposta Contratação Sobre A Empresa: Aqui, acreditamos que realizar sonhos também passa por gerar oportunidades!

Você fará parte de uma franqueada, com o suporte de uma marca sólida, reconhecida pela sua credibilidade e compromisso com clientes e parceiros. Valorizamos um ambiente colaborativo, com espaço para desenvolvimento, troca de experiências e construção de resultados em conjunto. Trabalhamos para promover um ambiente respeitoso e inclusivo, aberto a diferentes histórias, perspectivas e talentos.