Atendente Comercial

O Atendente Comercial atuará no setor Comercial da Universidade CEUMA, sendo responsável pelo atendimento ao público e apoio nas ações de captação e conversão de alunos para os cursos de Graduação (presenciais e EAD) e pós-graduação. Este profissional será essencial na comunicação com futuros alunos, garantindo um atendimento de excelência e contribuindo para os resultados da instituição.

Responsabilidades e atribuições

Atender clientes presencialmente ou online, prestando suporte, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre cursos, serviços e promoções, com foco na conversão de inscritos em matriculados; Comunicar-se de forma clara, empática e eficaz com clientes e colegas de equipe; Adaptar-se a diferentes perfis e demandas dos clientes, demonstrando flexibilidade e profissionalismo; Auxiliar nas atividades administrativas e operacionais do setor comercial; Outras atividades inerentes à função.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento básico em informática; Experiência em captação e vendas (obrigatório); Experiência em captação de lead; Vivência no setor educacional (diferencial). Requisitos desejáveis