Atendente de Coleta

Atender os clientes via e-mail e/ou telefone, registrando as solicitações de serviços de coleta. Vaga Extensível para Pessoas com Deficiências ou Reabilitados pelo INSS.

Responsabilidades e atribuições

Prestar atendimento aos clientes e fornecedores através dos meios de comunicação disponíveis. Digitar, consultar, conferir, verificar e acompanhar as ordens de coletas via sistema (específico da empresa), prestando atendimento aos clientes e solucionando dúvidas. Dar informação e posicionamento das coletas aos clientes externos e internos. Responder sobre as solicitações de coletas e dúvidas referentes ao setor, quando necessário.

Atuar no apoio ao gestor imediato nos processos inerentes à sua de atuação usufruindo da experiência para o autodesenvolvimento. Executar a implantação de planos de trabalho e procedimentos do setor, efetivando e acompanhando as ações técnicas necessárias, a fim de alcançar os objetivos e metas estabelecidas.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo. Experiência anterior na área de atendimento ao público. Habilidades de comunicação clara e eficaz. Capacidade de organização e priorização de tarefas. Conhecimento básico em informática. Proatividade e trabalho em equipe. Disponibilidade para trabalhar em turnos, se necessário. Habilidade para lidar com pressão e resolver conflitos de forma apropriada. Requisitos desejáveis: Ensino médio completo. Experiência anterior na área de atendimento ou coleta. Habilidade em comunicação clara e eficaz.

Capacidade de trabalho em equipe. Proatividade e organização. Familiaridade com sistemas de gestão e coleta de dados. Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis. Conhecimento básico em informática e pacote Office.