ATENDENTE DE MONITORAMENTO

Responsabilidades

Monitorar sistemas de segurança eletrônica (CFTV, alarmes, controle de acesso) em tempo real, identificando e registrando eventos. Acionar protocolos de segurança e comunicação com equipes de campo, autoridades e clientes conforme os procedimentos estabelecidos. Registrar e documentar ocorrências, anomalias e ações tomadas em sistemas específicos de monitoramento. Prestar suporte técnico inicial a clientes em relação ao funcionamento básico dos sistemas monitorados.

Elaborar relatórios diários de atividades e incidentes para a gestão e equipes operacionais. Manter a comunicação constante com a equipe de manutenção para reportar falhas e garantir a operacionalidade dos equipamentos. Realizar testes periódicos em sistemas de alarme e câmeras para verificar o correto funcionamento e a integridade do sistema.

Requisitos

Conhecimento em centrais de monitoramento de segurança eletrônica. Conhecimento sólido em sistemas de CFTV, alarmes monitorados e controle de acesso (hardware e software). Familiaridade com softwares de monitoramento e gestão de eventos (ex: D - Guard, Sigma, Moni). Capacidade de interpretar mapas, plantas baixas e croquis para localização de eventos e câmeras. Habilidade para operar sistemas de rádio comunicação e telefonia para acionamentos emergenciais.

Conhecimento básico em protocolos de segurança e procedimentos de resposta a incidentes. Ensino médio completo. Habilidades Sistemas de Alarme Protocolos de Segurança Registro de Ocorrências Software de Monitoramento Raciocínio Lógico Atenção aos Detalhes Prontidão para Ação

Benefícios

Vale Alimentação, Vale Transporte, Plano de Saúde, Plano Odontológico, TotalPass, Seguro de Vida