Atendente de Serviço ao Cliente - Remoto

Serviços de Atendimento ao Cliente busca profissional Atendente de Serviço ao Cliente - Remoto em São José de Ribamar. A Best Servicers of America é uma empresa de serviços em todo o país que fornece suporte ao cliente, despacho e soluções de reparo de eletrodomésticos nos Estados Unidos.

Responsabilidades

Responder a perguntas dos clientes por telefone, e-mail e sistemas internos. Agendar e gerenciar compromissos de serviço. Acompanhar os clientes sobre atualizações de serviço. Resolver preocupações dos clientes de forma profissional e eficiente. Manter notas e registros precisos nos sistemas da empresa. Trabalhar em estreita colaboração com técnicos e departamentos internos. Garantir altos níveis de satisfação do cliente. Seguir procedimentos e diretrizes de serviço da empresa.

Requisitos

Experiência anterior em atendimento ao cliente é preferencial. Habilidades de comunicação verbal e escrita em inglês. Atitude profissional e amigável. Capacidade de multitarefa e trabalhar sob pressão. Forte atenção aos detalhes e habilidades de resolução de problemas. Boas habilidades organizacionais e de gerenciamento de tempo. Capacidade de trabalhar de forma independente com supervisão mínima. Habilidades básicas de informática e digitação.

Experiência com software de atendimento ao cliente ou sistemas CRM é um diferencial. 00 USD. Informacoes adicionais: Contrato: Remoto Periodo: Segunda a sexta-feira Jornada: 8:00 AM a 5:00 PM ou 9:00 AM a 6:00 PM (Horário Padrão do Leste - EST) Modelo: Remota