Auxiliar Administrativo

Local Goiânia - GO Presencial

Responsabilidades

Recepção e triagem de chamadas e e-mails, fornecendo informações detalhadas aos clientes sobre produtos e serviços da empresa. Registro e acompanhamento de reclamações, sugestões e solicitações, assegurando que todas as demandas sejam tratadas de forma ágil e eficaz. Atualização e manutenção do banco de dados de clientes, garantindo que as informações estejam sempre corretas e disponíveis para consultas futuras.

Colaboração com a equipe de atendimento para elaboração de relatórios sobre o desempenho do setor, identificando oportunidades de melhoria no atendimento. Auxílio na organização de documentos e processos administrativos, contribuindo para a eficiência das operações do departamento. Participação em treinamentos e reuniões para aprimoramento das habilidades e conhecimentos sobre a empresa e os serviços oferecidos.

Suporte nas atividades de pós-venda, garantindo que os clientes estejam satisfeitos após a aquisição dos produtos ou serviços. Atendimento a visitantes, fornecendo informações básicas e direcionando-os ao setor ou profissional adequado.

Benefícios

VALE TRANSPORTE COMPLETO OU R$100,00 DE AUXILIO TRANSPORTE Carga horária 120 Tipo de contrato Estágio Atividades Recepção e triagem de chamadas e e-mails Registro e acompanhamento de reclamações, sugestões e solicitações Atualização e manutenção do banco de dados de clientes Colaboração com a equipe de atendimento para elaboração de relatórios Auxílio na organização de documentos e processos administrativos Participação em treinamentos e reuniões Suporte nas atividades de pós-venda Atendimento a visitantes