AUXILIAR DE SERVIÇOS OPERACIONAIS I (ATUAÇÃO EM PORTARIA) - UPAE SERRA TALHADA - CADASTRO RESERVA

Período de inscrição: 01 a 06/10/2026 - até às 15h Tipo de Contrato: Por prazo indeterminado Regime/Jornada de Trabalho: Diarista - 44h semanais; Salário: Compatível praticado na instituição. Cadastro reserva (validade de 6 meses) Vaga extensiva a Pessoas com Deficiência (PCD). Para participação como PCD, é necessário anexar o laudo médico no campo do currículo.

Responsabilidades e atribuições

Orientar usuários e acompanhantes quanto à localização dos setores e serviços da UPAE, prestando informações de forma clara e cordial, para facilitar o acesso aos locais corretos e contribuir para a organização do fluxo da unidade, durante toda a jornada; Auxiliar os usuários no manuseio do totem de atendimento, prestando orientações quanto à utilização do equipamento e acionando o suporte responsável diante de falhas ou necessidades de manutenção, para garantir a continuidade do processo de atendimento, sempre que necessário; Controlar a entrada e saída de usuários, acompanhantes, visitantes e demais pessoas nas áreas determinadas da unidade, seguindo os procedimentos institucionais e orientações da liderança, para contribuir com a segurança e a organização do ambiente, durante toda a jornada; Conferir os dados constantes nos encaminhamentos apresentados pelos usuários, verificando as informações necessárias conforme os procedimentos estabelecidos, para assegurar o correto direcionamento e fluxo do atendimento, sempre que houver encaminhamento; Gerar fichas de atendimento no sistema ou equipamento disponibilizado pela unidade, inserindo ou conferindo os dados necessários conforme os procedimentos estabelecidos, para viabilizar o atendimento do usuário, conforme demanda; Direcionar usuários e acompanhantes aos setores correspondentes, observando as informações do atendimento e os fluxos estabelecidos pela unidade, para garantir o encaminhamento adequado e reduzir deslocamentos desnecessários, conforme demanda; Auxiliar no deslocamento interno de pacientes, acompanhando-os até os locais indicados e observando as orientações da equipe assistencial, para proporcionar maior segurança e apoio durante a circulação pela unidade, sempre que necessário; Receber correspondências, documentos e demais materiais destinados aos setores ou profissionais da unidade, conferindo os destinatários e realizando a entrega nos locais correspondentes, para assegurar o correto encaminhamento e controle interno, conforme recebimento; Comunicar à liderança ocorrências, dificuldades, irregularidades ou situações identificadas durante a execução das atividades, fornecendo as informações necessárias para a adoção das providências cabíveis, sempre que ocorrerem; Executar outras tarefas correlatas ao cargo ou função, a critério do seu superior imediato.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio completo; Experiência mínima comprovada de 6 meses na área de portaria; Conhecimentos básicos sobre controle de acesso e segurança patrimonial. Requisitos desejáveis: Experiência em unidades de saúde, hospitais, clínicas ou serviços de atendimento ao usuário em saúde; Curso de excelência ou humanização no atendimento ou curso de atendimento pré-hospitalar.