AUXILIAR TÉCNICO OPERACIONAL | TELECOMUNICAÇÕES

ATIVIDADES

Auxiliar no agendamento, distribuição e controle das Ordens de Serviço (OS), considerando prazos e localização; Realizar contato com clientes para confirmar atendimentos, horários e informações necessárias; Acompanhar o encerramento das OS e os horários de check-in e check-out dos atendimentos no sistema SGP; Auxiliar no tratamento e finalização de ocorrências relacionadas a acesso, lentidão, equipamentos, senhas Wi - Fi, telefonia e demais serviços; Apoiar o gerenciamento das rotas de atendimento, buscando otimizar deslocamentos e cumprimento dos horários; Acompanhar prazos e ocorrências operacionais, tomando as providências necessárias quando houver atrasos; Prestar suporte à equipe técnica e contribuir para a qualidade e eficiência dos atendimentos.

Requisitos

PROFISSIONAIS: Ensino Médio completo; Conhecimentos básicos de informática; Conhecimentos básicos de redes, configuração de equipamentos e suporte técnico serão considerados diferenciais; Curso técnico ou superior em Redes de Computadores ou áreas correlatas será considerado um diferencial; Experiência anterior em áreas correlatas será considerada um diferencial.

Perfil desejado: Vaga para ambos os sexos, preferencialmente residentes em Cariacica, Vila Velha ou Viana/ES; Organização, disciplina, responsabilidade e capacidade de priorizar tarefas; Boa comunicação, proatividade e facilidade para trabalho em equipe; Agilidade na resolução de problemas e conflitos, inclusive sob pressão; Foco em qualidade, resultados, prazos e satisfação do cliente. JORNADA DE TRABALHO: Segunda a sábado, em horário comercial. FORMA DE CONTRATAÇÃO: CLT. 688,00 + benefícios.

Benefícios

Vale-alimentação de R$ 30,00 por dia; Vale-transporte; Seguro de vida; Plano de saúde São Bernardo SAMP, com coparticipação, após o período de experiência; Day off no dia do aniversário; Internet gratuita dentro da área de cobertura da empresa, após o período de experiência; Incentivo educacional por meio de parceria com a UNIASSELVI; Programa de indicação: R$ 250,00 por indicação efetivada; Premiações após o período de experiência.

SOBRE A Empresa: Somos uma empresa 100% capixaba, fundada em 2020 e especializada em serviços de telecomunicações. A sede está localizada em Cariacica e a empresa possui filiais em Marechal Floriano e Itaguaçu. Com uma equipe de aproximadamente 45 colaboradores, a empresa busca conectar pessoas e empresas por meio de experiências de qualidade, com foco na satisfação dos clientes.

Valorizamos o desenvolvimento profissional, a colaboração, a excelência, a integridade, o respeito e a boa convivência, oferecendo oportunidades de crescimento e treinamentos para seus colaboradores.