Concierge

in Nível: Assistente Cursos de: Auxiliar Administrativo Escolaridade: Técnico - Auxiliar Administrativo - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 12x36 - 6h30 às 18h30 - 220 horas Responsabilidades da posição: Imprimir o censo diariamente; Revisar os aposentos higienizados e liberar para utilização; Preencher o chek list de higienização, sinalizando as inconsistências para a encarregados ou equipe de higienização; Abrir Ordem de serviço (OS) pertinentes a manutenção predial; Alimentar no sistema Tasy o responsável pelo internamento, bem como confirmar o endereço com o paciente e familiar; Entregar protocolo da solicitação dos procedimentos aos pacientes ou familiares e explicar fluxo; Orientar as funcionalidades dos quartos aos pacientes e familiares no internamento, como rotina diária e na alta do paciente; Entregar pesquisa de satisfação e fazer controle de indicadores; Orientar e estimular o preenchimento da avalição no Google; Realizar as vendas dos produtos da loja; Realizar cronograma das reformas dos aposentos em parceria com manutenção e enfermagem; Ser facilitador para solicitações dos pacientes com equipe assistencial, multidisciplinar e de apoio.

Requisitos obrigatórios para a posição: Curso técnico ou graduação em hotelaria/hotelaria hospitalar, administração, enfermagem ou turismo. Conhecimento em sistemas operacionais; Desejável conhecimento com sistema TASY.