Consultor de Pós Vendas

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-392341@vagas.abler.in Nível: Consultor Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 🕛 De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h.

Benefícios

🏥 Seguro de Vida, 🍔 Vale Refeição, 🩺 Dr. Move – Benefício de telemedicina, telepsicologia, nutricionista e coaching esportivo., 🚍 Vale Transporte., 🏥 Plano de Saúde, 💊 Desconto em Farmácias, 🎂 Day Off de Aniversário., 😁 Plano Odontológico., 🌟 Goodard: Cartão pré-credito, 🎁 Descontos em Produtos Honda. Responsabilidades da posição:

Sobre a Vaga

Buscamos um Consultor de Pós Vendas para fortalecer a experiência do cliente e impulsionar a fidelização. Você atuará no suporte pós‑compra, identificando oportunidades de melhoria, conduzindo análises de satisfação e colaborando com equipes de Produto, Marketing e Engenharia para otimizar processos de atendimento.

Responsabilidades

Gerenciar o ciclo de vida do cliente após a compra, garantindo a adoção e o sucesso do produto. Monitorar métricas de satisfação, como NPS e CSAT, e propor ações corretivas. Desenvolver e manter documentação de processos, guias e FAQs para clientes. Realizar treinamentos e workshops para usuários finais. Colaborar com equipes internas para resolver incidentes e aprimorar o produto. Requisitos obrigatórios para a posição: Experiência em suporte pós‑venda ou customer success. : Salesforce, Zendesk).

Habilidade de analisar dados de atendimento e gerar relatórios. Excelência em comunicação verbal e escrita em português. Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe. Sobre A Empresa: Motocar – Acelera junto com você 🏍️ Somos a segunda maior rede Honda do Brasil, com presença no Paraná e no Rio de Janeiro, atuando com paixão no universo das motocicletas. Valorizamos pessoas, celebramos conquistas e incentivamos o crescimento profissional em um ambiente dinâmico e acolhedor.

✨ Venha fazer parte da nossa equipe e acelerar sua carreira!