Consultor de Relacionamento e Acolhimento Comercial

Receber leads de alta intenção, acolher famílias em momento sensível, conduzir a qualificação comercial com empatia, organizar o processo no CRM e converter oportunidades em propostas e início assistencial. Responsabilidades e atribuições venda consultiva, escuta ativa e segurança emocional. Requisitos e qualificações comunicação calma, clara e madura. capacidade de escuta real, sem interromper. boa leitura de contexto familiar e emocional. postura consultiva, sem pressão comercial.

organização forte para uso de CRM. facilidade para conduzir conversas por WhatsApp, telefone e videochamada. repertório para lidar com público de alto padrão. disciplina para follow-up com múltiplos influenciadores da decisão. estabilidade emocional para lidar com urgência, saúde e objeções ligadas a custo. Requisitos desejáveis vendas consultivas em saúde, hospital, home care, estética premium, seguros, concierge, educação premium ou serviços high ticket. uso prévio de Bitrix24 ou outro CRM.

experiência com atendimento a famílias, pacientes ou jornadas emocionalmente delicadas. Competências empatia com método. escuta e síntese. organização de pipeline. follow-up consistente. boa escrita no WhatsApp. capacidade de transmitir confiança sem prometer demais.