CONSULTOR TÉCNICO DE VEÍCULOS

in Nível: Consultor Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda a sexta: 07h30 às 17h30Sábados: 08h às 12h Responsabilidades da posição: ATIVIDADES DESENVOLVIDAS: Executar recepção, acolhimento, direcionamento do serviço, levantamento de necessidades, orçamento de peças e serviços, aprovação, garantia de execução e encerramento do processo (tudo devidamente amparado por checklist e procedimentos operacionais); Atuar no atendimento presencial ao cliente, por telefone e virtual; Manter comunicação frequente com equipe de venda atacado e varejo; Atender e passar as orientações necessárias do produto aos clientes; Cadastrar e atualizar dados no sistema; Responder cotações de peças e serviços solicitadas pelos clientes; Emitir pedidos de peças via programação e alteração de volumes de unidade parada (via oficina); Ouvir e acolher as reclamações dos clientes (proprietários e/ou motoristas) para um perfeito diagnóstico dos serviços a serem executados; Acompanhar os agendamentos que serão executados no dia seguinte, fazer a preparação dos espaços e mão de obra necessários para execução pontual dos agendamentos; Verificar campanhas, garantias e revisões para cada veículo; Negociar, fazer orçamento de peças e serviços referentes às O.

S (Ordens de Serviços) abertas; Providenciar, após aprovação do serviço, a execução com os mecânicos apropriados; Demais atividades inerentes ao cargo. REMUNERAÇÃO E

Benefícios

Salário: Compatível com a função; Comissão; Vale Refeição ou Alimentação Vale Transporte Plano Odontológico (opcional - Hapvida); Convênio com Pague Menos Requisitos obrigatórios para a posição:

Requisitos

Ensino médio completo ou ensino Superior em Andamento em Gestão Comercial ou outras áreas afins. Conhecimento no pacote office; Possuir CNH B; Experiência no ramo / segmento de concessionárias de veículos. Dominio do sistema workflow dealer.