COORDENADOR(A) DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE DE LEADS

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-373182@vagas.abler.in Nível: Coordenador Cursos de: administração,marketing,comunicação Escolaridade: Graduação - administração,comunicação,marketing - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: SEGUNDA A SEXTA - FEIRA DAS 09:00 AS 17:42 E SABADO DAS 08:00 AS 12:00. Responsabilidades da posição:

Sobre a Vaga

Buscamos um Coordenador(a) de Relacionamento com o Cliente de Leads para liderar a ponte entre nossas equipes de vendas e marketing e nossos clientes, garantindo que cada lead seja acompanhado, qualificado e convertido com excelência.

Responsabilidades

Recepcionar e qualificar leads recebidos via WhatsApp, Instagram, indicação e campanhas. Realizar contato ativo e follow-up estruturado até o agendamento. Confirmar consultas e reduzir taxa de não comparecimento. Registrar e atualizar dados no CRM/sistema da clínica. Trabalhar em conjunto com a equipe clínica para garantir boa experiência desde o primeiro contato. Reportar métricas semanais de conversão para a gestão.

Requisitos obrigatórios para a posição: Ensino superior completo ou cursando (Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins) Experiência comprovada com conversão de leads (WhatsApp, Instagram, indicação). ) Experiência prévia em clínica odontológica ou de estética acima de 3 anos. Conhecimento em técnicas básicas de vendas consultivas (SPIN, BANT ou similares). Vivência com campanhas de tráfego pago (Meta Ads) — não para operar, mas para entender o fluxo de leads.

Domínio de WhatsApp Business e ferramentas de agendamento. Noções de funil de vendas e métricas de conversão (taxa de agendamento, comparecimento, fechamento).