Coordenador(a) de Unidade

Objetivo do trabalho: Responsável por liderar e supervisionar as operações da unidade, garantindo o bom funcionamento dos processos, o cumprimento dos padrões de qualidade e a eficiência operacional. O cargo exige conhecimento das rotinas laboratoriais, perfil analítico, capacidade de gestão de pessoas e foco na excelência do atendimento ao cliente e na melhoria contínua dos processos.

Responsabilidades

Supervisionar as operações diárias da unidade, assegurando a eficácia e o cumprimento dos processos estabelecidos; Acompanhar e monitorar os padrões de qualidade, garantindo que os procedimentos estejam de acordo com as normas vigentes e os requisitos dos órgãos reguladores; Liderar, orientar, treinar e desenvolver a equipe, realizando reuniões e acompanhando resultados; Acompanhar indicadores de desempenho da unidade, identificando oportunidades de melhoria e propondo ações; Acompanhar custos e recursos da unidade, contribuindo para a otimização dos processos e utilização dos recursos; Manter contato com outras unidades e áreas corporativas, compartilhando informações, resultados e necessidades da operação; Atuar como ponto de apoio e escalonamento para questões operacionais e situações relacionadas ao atendimento ao cliente; Apoiar as rotinas de atendimento, coleta de amostras, faturamento e demais processos operacionais da unidade, conforme necessidade; Realizar a gestão de conflitos e atuar na motivação e desenvolvimento da equipe, promovendo um ambiente colaborativo; Garantir o cumprimento das normas, procedimentos internos e requisitos de segurança e qualidade; Identificar oportunidades de melhoria nos processos da unidade e acompanhar a implementação das ações definidas.

Requisitos

Graduação completa em Biomedicina, Farmácia, Medicina, Gestão em Saúde ou áreas correlatas; Para formações que exigem habilitação profissional para atuação em laboratório, estar devidamente regularizado junto ao conselho profissional, quando aplicável; Conhecimento em rotinas laboratoriais e análises clínicas; Conhecimento em gestão de processos e qualidade na área da saúde; Familiaridade com normas regulatórias e práticas de segurança do paciente; Boa comunicação e capacidade de relacionamento com diferentes públicos; Perfil analítico, organizado e orientado para resultados; Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão; Capacidade de trabalhar com múltiplas demandas e priorizar atividades.

Experiência profissional: Experiência em rotinas laboratoriais e/ou gestão de unidades na área da saúde; Experiência com liderança, coordenação ou supervisão de equipes será um diferencial; Experiência com processos de faturamento na área da saúde será um diferencial; Vivência com indicadores, gestão de processos e análise de resultados será um diferencial.

Diferenciais: Pós-graduação em Saúde, Gestão ou áreas correlatas; Experiência prévia em coordenação ou supervisão de laboratório; Conhecimento de sistemas e tecnologias aplicadas à área laboratorial; Experiência com gestão de indicadores e custos; Experiência com atendimento ao cliente e gestão de conflitos. Horário de trabalho: Segunda-feira a sábado.