Especialista de Processos - Híbrido

Consultoria busca profissional Especialista de Processos - Híbrido em São Paulo (Faria Lima e Morumbi). A NFQ é uma consultoria global especializada em negócios, tecnologia e operações, com uma visão integrada que cobre toda a cadeia de valor das organizações.

Responsabilidades

Tropicalização de documentos: analisar normativas e procedimentos publicados, realizando tradução, adaptação cultural e adequação aos fluxos e regulamentações do Brasil. Validação local com stakeholders: conduzir reuniões e entrevistas com pontos focais de diferentes áreas, como Marketing, RH, Contábil, TI e Operações, garantindo que a documentação esteja alinhada ao processo executado na prática.

Mapeamento e documentação de processos: levantar, analisar, revisar e documentar processos e procedimentos operacionais, administrativos e de TI. Documentação e padronização: manter a base de conhecimento atualizada, garantindo a qualidade de manuais, fluxogramas e procedimentos. Automação e escala com IA: utilizar ferramentas de IA Generativa para otimizar atividades de tradução, revisão, adaptação, padronização e produção de documentos em escala.

Atuar de forma próxima aos stakeholders, identificando oportunidades de melhoria e garantindo clareza e consistência na documentação.

Requisitos

Experiência consolidada em Mapeamento e Documentação de Processos (BPE). Experiência no levantamento, análise, revisão e documentação de processos e procedimentos. Experiência com processos operacionais, administrativos e/ou de TI. Experiência prática com IA Generativa, como ChatGPT, Gemini ou Claude. Conhecimento de Engenharia de Prompt aplicado à produção, revisão e padronização de documentos. Conhecimento de Google Docs para criação e manutenção de documentação padronizada.

Remuneracao e beneficios: - Plano de saúde e odontológico. - Seguro de vida. - Vale-refeição/Alimentação (flexível). - Vale-transporte. - Auxílio creche para filhos de até 6 anos de idade. - Acesso a certificações oficiais. - Aulas de idiomas para apoiar sua carreira internacional. - Plano de desenvolvimento de carreira personalizado com mentoria e crescimento por mérito. - Ambiente de trabalho dinâmico e flexível. - Iniciativas internas como esportes viagens e eventos corporativos.

Informacoes adicionais: Contrato: CLT Jornada: Híbrida, 3 vezes por semana Modelo: Híbrida